Es ist Mode geworden, Business-Optimierungsmethoden zu verwenden, ohne sich in die Essenz der offensichtlichen oder erfundenen Probleme zu vertiefen. Optimierungen stehen oft unter dem Motto \u00abWir m\u00fcssen!\u00bb \u2013 eine solche Optimierung f\u00fchrt zu noch komplizierteren Gesch\u00e4ftsprozessen, Verlusten und Mitarbeiterfluktuationen. <\/p>\n\n\n\n
Und, wie das Sahneh\u00e4ubchen auf dem i-T\u00fcpfelchen, der Konkurs des Unternehmens. Bevor Sie etwas beginnen, m\u00fcssen Sie verstehen, wie der Mechanismus funktioniert, warum es brach.<\/p>\n\n\n\n
Ziele und Ziele der Gesch\u00e4ftsprozessoptimierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bevor wir die Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen definieren, wollen wir kurz die Funktionen dieser immer st\u00e4rker nachgefragten Managementstrategie aufz\u00e4hlen. Gesch\u00e4ftsprozesse optimiert auf:<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus verfolgt die Unternehmensoptimierung allgemeinere Ziele: Verbesserung der Arbeitsqualit\u00e4t und Beschleunigung der Umsetzung von Pl\u00e4nen. Gesch\u00e4ftsoptimierung ist keine einmalige Massnahme, sondern ein langwieriger und komplexer Prozess, dessen Erfolg von der richtigen Vorgehensweise abh\u00e4ngt. Ohne einen klaren, durchdachten Plan ist von einer erfolgreichen Optimierung nichts zu tr\u00e4umen. Alle T\u00e4tigkeiten m\u00fcssen p\u00fcnktlich und systematisch durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie kl\u00e4ren, welche Aspekte der Unternehmensarbeit Gesch\u00e4ftsprozesse sind. Nur wenige Autoren definieren den Begriff Gesch\u00e4ftsprozess eindeutig, und er gilt als intuitiv.<\/p>\n\n\n\n Ein Gesch\u00e4ftsprozess ist ein geregelter Handlungsablauf mehrerer Mitarbeiter des Unternehmens, der auf ein bestimmtes Ergebnis abzielt, das f\u00fcr den Kunden dieses Prozesses von Wert ist. Der Kunde kann der Endkunde und einer der Mitarbeiter sein, die mit den Gesch\u00e4ftsprozessprodukten arbeiten.<\/p>\n\n\n\n Warum sprechen wir von mehreren Angestellten? Denn die Fr\u00fcchte der Arbeit eines jeden sind immer auf die eine oder andere Weise mit den Fr\u00fcchten der Arbeit des restlichen Teams verbunden: der Lieferant muss mit dem Verk\u00e4ufer interagieren, der Maler muss mit dem Maurer interagieren usw. Gesch\u00e4ftsprozesse existieren nicht ohne die Beteiligung des Personals. Die Handlungsketten, die bereits zu 100% automatisiert sind, werden technologische Prozesse genannt, und das ist eine ganz andere Kategorie von Prozessen.<\/p>\n\n\n\n Am praktischsten ist es, die Optimierung eines Gesch\u00e4ftsprozesses an einem Praxisbeispiel aufzuzeigen.<\/p>\n\n\n\n Das M\u00f6belunternehmen verf\u00fcgt \u00fcber eine Konstruktionsabteilung, die f\u00fcr die Berechnung der Produktparameter anhand von Excel-Tabellen zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n Dieser Prozess hat Schwachstellen:<\/p>\n\n\n\n Nachdem Analysten diesen Gesch\u00e4ftsprozess begutachtet hatten, konnten die Dauer und die Anzahl der Wertpapiere um ein Drittel halbiert werden:<\/p>\n\n\n\n Kann komplexere mehrdimensionale Workflows auf die gleiche Weise verbessern.<\/p>\n\n\n\n 1. Analyse der aktuellen Situation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zun\u00e4chst gilt es, die St\u00e4rken und Schwachstellen des Unternehmens zu identifizieren. Lokalisieren Sie das Problem \u2013 geben Sie an, welche Aspekte des Unternehmens f\u00fcr Sie von Interesse sind. Typischerweise liegen die Probleme in vier Bereichen: Finanzkosten, Zeitkosten, Produktqualit\u00e4t, Arbeitseffizienz. H\u00f6chstwahrscheinlich, Ihr Unternehmen entwickelt sich langsamer, als Sie m\u00f6chten, gerade weil sie.<\/p>\n\n\n\n Beschreiben Sie die aktuelle Arbeit des Unternehmens in Form eines \u00abas is\u00bb-Modells: Wie viele Mitarbeiter sind besch\u00e4ftigt, wie hoch sind die Kosten, der Gewinn usw.<\/p>\n\n\n\n 2. Verfeinern Sie die Aufgabe<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie m\u00fcssen nicht die Situation als Ganzes und nicht das gesamte Unternehmen verbessern, sondern ein spezifisches Problem l\u00f6sen. Bestimmen Sie, welche. Wenn zum Beispiel ein kleines Unternehmen plant, zehn Harvester pro Monat zu verkaufen, es aber schafft, nur f\u00fcnf zu verkaufen, wird die Optimierung des Gesch\u00e4fts auf den Umsatz ausgerichtet sein: ihre Indikatoren m\u00fcssen das Ziel erreichen. Es ist notwendig, die T\u00e4tigkeit des Unternehmens zu analysieren, ein Modell \u00abas is\u00bb zu erstellen, die Perspektiven und Probleme zu skizzieren, sich dann auf das Hauptthema zu konzentrieren und L\u00f6sungsans\u00e4tze zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n 3. Schrittweise Umsetzung der \u00c4nderungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Denken Sie daran, dass Business-Optimierung kann eine lange Zeit dauern. In einigen F\u00e4llen ist eine radikale Umstrukturierung der Unternehmenst\u00e4tigkeit erforderlich, um aktuelle Probleme zu beseitigen, manchmal sogar die Ausrichtung der T\u00e4tigkeit zu \u00e4ndern. Die \u00dcbergangsphase zu einem neuen Stil und neuen Arbeitsmethoden ist eine Herausforderung f\u00fcr die Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n 4. Die Bedeutung des Faktors Mensch<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die neue Arbeitsordnung wird nicht f\u00fcr alle bisherigen Mitarbeiter geeignet sein. Bereiten Sie sich auf Sabotage und Entlassungen vor, einschliesslich massiver Entlassungen. Ein F\u00fchrer in einer solchen Situation muss seinen Untergebenen erkl\u00e4ren, dass Business-Optimierung von Vorteil ist.<\/p>\n\n\n\n Es gibt kein Allheilmittel f\u00fcr alle Branchen und f\u00fcr jede Situation. Dennoch ist eine ausreichende Anzahl von Business-Optimierungsmethoden entwickelt und getestet, unter denen Sie diejenige ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, die zu Ihrem Unternehmen passt. Die Hauptsache ist, alles zu analysieren und dringende Probleme zun\u00e4chst gr\u00fcndlich zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n 1. Normung<\/strong><\/p>\n\n\n\n In grossen Organisationen mit einer Filialstruktur pflegt jede Repr\u00e4sentanz oft die Dokumentation auf ihre Art und Weise, ohne ein einziges System. Dies f\u00fchrt unweigerlich zu logistischen Problemen und Verwirrung bei der Berichterstattung, und Mitarbeiter verschwenden Zeit mit langwierigen Routinen.<\/p>\n\n\n\n Hier ist es ratsam, einheitliche Arbeitsstandards f\u00fcr alle Branchen und Bereiche zu schaffen. Das Unternehmen muss die genauen Anforderungen f\u00fcr alle, die f\u00fcr den Papierkram und die Methoden der Durchf\u00fchrung der technologischen Operationen gilt. Die Entwicklung eines Regelwerks ist der erste Schritt zur Standardisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen. Die neuen Standards m\u00fcssen die Erfahrung des Unternehmens und anderer \u00e4hnlicher Unternehmen, die Besonderheiten der T\u00e4tigkeiten bestimmter Abteilungen und die gesamte Branche ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n 2. Ausnahme<\/strong><\/p>\n\n\n\n In einigen Prozessen k\u00f6nnen Sie die Ausf\u00fchrungsphasen vergr\u00f6ssern und einzelne Schritte kombinieren, um den gesamten Gesch\u00e4ftsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.<\/p>\n\n\n\n Beispielsweise ist es bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters in einem Unternehmen \u00fcblich, einen Lebenslauf zu betrachten und ein Vorstellungsgespr\u00e4ch in drei Schritten durchzuf\u00fchren. Optimieren Sie diesen Prozess durch den Wegfall der Interviewphase mit dem HR-Manager. Stattdessen ist es besser, dem Bewerber einen detaillierten Fragebogen zum Ausf\u00fcllen zu geben, der alle Fragen enth\u00e4lt, die f\u00fcr den Personalreferenten von Interesse sind, und ihn direkt zu einem Gespr\u00e4ch mit dem Abteilungsleiter zu schicken. Er ist es, der die Professionalit\u00e4t des zuk\u00fcnftigen Mitarbeiters und seine Eignung f\u00fcr die Position beurteilen muss. Ein Gespr\u00e4ch mit dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer oder Unternehmer ist nicht notwendig.<\/p>\n\n\n\n Analysieren Sie die Gesch\u00e4ftsprozessstruktur und finden Sie die Phasen, die Sie entfernen k\u00f6nnen, ohne das Ergebnis zu beeintr\u00e4chtigen. Die Hauptsache ist, es nicht mit Optimierung zu \u00fcbertreiben und das Kind nicht mit Wasser auszusch\u00fctten.<\/p>\n\n\n\n 3. Ver\u00e4nderung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Analyse eines komplizierten Gesch\u00e4ftsprozesses zeigt Ihnen, an welchen Punkten er optimiert werden kann. Beispielsweise senkt der Ersatz von Rohstoffen oder Materialien und die Wahl fortschrittlicherer Verarbeitungsmethoden die Kosten der Waren. Aber solche Ver\u00e4nderungen m\u00fcssen begr\u00fcndet und geplant werden. Egal welche Art und Weise es f\u00fchrt, Business-Optimierung sollte sich negativ auf die Qualit\u00e4t des Produktes auswirken.<\/p>\n\n\n\n Einige Innovationen m\u00fcssen vor der vollst\u00e4ndigen Umsetzung getestet werden. Es ist insbesondere das saisonale Men\u00fc in Restaurants: wenn k\u00f6nnen Kunden wie neue Positionen sie in die Kategorie der dauerhaften \u00fcbertragen werden. Nach Genehmigung durch das Management sollten die \u00c4nderungen in allen Abteilungen und Diensten, einschliesslich der Niederlassungen, umgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n 4. Herstellung von Wechselwirkungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gesch\u00e4ftsprozesse, an denen mehrere Abteilungen beteiligt sind, verlangsamen sich, wenn sie wenig Kontakt haben. Die mangelnde Interaktion zwischen den Abteilungen wird oft zu einem \u00abSchmerz\u00bb grosser Unternehmen: Aufgaben verdoppeln sich, die Menschen verrichten die gleiche Arbeit, das Ergebnis ist weit entfernt. Es ist irrational und unrentabel f\u00fcr das Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n Daher ist es wichtig, die Kommunikation zwischen Arbeitseinheiten zu debuggen, seien es Abteilungen oder Mitarbeiter. Es gibt genug klassische Pl\u00e4ne f\u00fcr kleine Organisationen, Verfahren skizzieren, und jeder berichtet, was zu tun ist. Bei verzweigten Strukturen nehmen nur Abteilungsleiter an solchen Sprints teil, und bei Online-Diensten verdoppeln sich Aufgaben, bei denen alle Mitarbeiter sie sehen k\u00f6nnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" It has become fashionable to use business optimization methods without delving into the essence of…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":18175,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nDie Essenz der Business-Optimierung: Was verbessert sich und wie<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
4 Regeln f\u00fcr effektive Gesch\u00e4ftsoptimierung<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
4 Methoden der Gesch\u00e4ftsoptimierung<\/strong><\/h5>\n\n\n\n