Die Automatisierung umgibt uns \u00fcberall: elektronisches Dokumentenmanagement, Buchhaltung, Website der Beh\u00f6rdendienste. Selbst wenn Sie anrufen, um eine Pizza zu bestellen, begr\u00fcsst Sie eine elektronische Frau und bittet Sie, einen Knopf zu dr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n
Aber Automatisierung ist nicht \u00fcberall und nicht immer notwendig. Betrachten wir Situationen, in denen es sich lohnt, einige Prozesse in einem Unternehmen zu automatisieren, und wenn es besser ist, einer Person zu vertrauen.<\/p>\n\n\n\n
In den 70er Jahren war ein Unternehmen in den USA t\u00e4tig. Es gab einen Dampfkessel auf seinem Territorium, der st\u00e4ndig \u00fcberflutete. Ich musste den Knopf dr\u00fccken, um den Druck zu l\u00f6sen, damit nichts explodierte. Ein Maschinenbau-Ingenieur war f\u00fcr den Prozess verantwortlich, und er erhielt ein vollwertiges Gehalt. Das Unternehmen beschloss, Geld zu sparen: Entlassen Sie den Verantwortlichen f\u00fcr die Taste und automatisieren Sie das Dr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n
Sie behindert durch eine Tatsache: Das \u00dcberlaufintervall reichte von mehreren Stunden bis zu mehreren Tagen. Aus diesem Grund war es nicht m\u00f6glich, einen einfachen Mechanismus zu setzen, der eine Taste auf einen Timer dr\u00fccken w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n
Das Management zog zwei Optionen in Betracht: den Kessel durch einen neuen zu ersetzen oder Sensoren einzubauen und die Druckentlastung zu automatisieren. Die erste verlangte viel Geld, und die zweite gab keine Garantie. Es waren die 70er Jahre des letzten Jahrhunderts, und die Menschen trauten sich nicht, den Sensoren zu vertrauen, da sie sie f\u00fcr unzuverl\u00e4ssig hielten.<\/p>\n\n\n\n
Ein Angestellter des Unternehmens schlug vor, den W\u00e4chtern das Dr\u00fccken eines Knopfes beizubringen und den Maschinenbauer zu reduzieren. Und so taten sie es \u2013 sie gaben den Wachen Anweisungen, verh\u00e4ngten Geldstrafen f\u00fcr die Explosion des Kessels und erh\u00f6hten das Gehalt um 10%. So arbeitete die Firma noch zehn Jahre lang. Dann brach der Kessel wegen Alters zusammen.<\/p>\n\n\n\n
Hat die Unternehmensleitung das Richtige getan? Die L\u00f6sung war an der Peripherie, aber es hat sich gelohnt. Die Bedeutung der Geschichte ist anders. Jede Situation ist einzigartig, und niemand gibt eine fertige L\u00f6sung. Auch die Automatisierung hat St\u00e4rken und Schw\u00e4chen \u2013 mehr dazu in den folgenden Abschnitten.<\/p>\n\n\n\n
Wenn es ums Gesch\u00e4ft geht, stehen wir vor zwei Extremen: Die auf dem F\u00f6rderband angelegten Prozesse oder die Mitarbeiter erledigen alles von Hand. Es h\u00e4ngt vom Umfang des Gesch\u00e4fts und der Gr\u00f6sse des Unternehmens ab.<\/p>\n\n\n\n
Einerseits zeigt die Forschung, dass der Bereich Recruiting noch nicht automatisiert ist. Der Recruiter w\u00e4hlt die Kandidaten selbst aus, schaut sich den Lebenslauf selbst an, kontaktiert die Person selbst.<\/p>\n\n\n\n
Auf der anderen Seite gibt es Amazon, wo die Automatisierung zuerst das Lager durchdrang und 2016 ein vollautomatisches Gesch\u00e4ft in Seattle eingef\u00fchrt hat. Der K\u00e4ufer w\u00e4hlt die Ware und das Debitgeld aus dem Amazon-Konto am Ausgang aus.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e4rter heisst nicht besser. In grossen Unternehmen, die mit grossen Datenmengen arbeiten, wird die Prozessgestaltung \u00fcberlastet. Mitarbeiter m\u00fcssen mit komplexen Systemen arbeiten, und die meisten Funktionen sind nicht gefragt. Hier ist es besser, im Vorfeld eine Kaskade von einfachen bis komplexen Prozesszielen festzulegen. Der Punkt ist, dass die Mitarbeiter reibungslos in die Situation eintauchen und schneller Ziele erreichen.<\/p>\n\n\n\n
Sagen wir, Sie haben einen Buchhalter. Der Buchhalter ben\u00f6tigt Daten, von denen einige im Excel-Format der Cloud vorliegen. Einige in einer Datenbank, andere in Form von Papierdokumenten. Er generiert Berichte in Excel.<\/p>\n\n\n\n
Bei Papierdokumenten l\u00e4dt der Buchhalter die Daten zun\u00e4chst aus SQL herunter, importiert sie dann in Excel, erstellt Berichte und gibt sie dem Chef.<\/p>\n\n\n\n
Um unn\u00f6tige Operationen zwischen Datenbank und Excel zu vermeiden, k\u00f6nnen Sie den Bericht in der SQL-Datenbank selbst erstellen. Das w\u00e4re eine gute L\u00f6sung und ein hervorragendes Beispiel f\u00fcr Automatisierung. Die falsche Option ist, alle Berichte in SQL zu \u00fcbertragen, so dass alles in einem Fenster ist.<\/p>\n\n\n\n
Jedes Tool hat seine Verwendungsm\u00f6glichkeiten und Grenzen. Sie m\u00fcssen nicht versuchen, alles an einen Ort zu ziehen.<\/p>\n\n\n\n
Der Manager will die Arbeit seiner Untergebenen optimieren. Es scheint passend und logisch: Das Gesch\u00e4ft reduziert sch\u00e4dliche Operationen, erh\u00f6ht die Arbeitsproduktivit\u00e4t und spart Geld. Es besteht jedoch kein direkter Zusammenhang zwischen Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit.<\/p>\n\n\n\n
Die Firma hat einen Administrator. Er nimmt Anrufe entgegen, bearbeitet Mails und gr\u00fcsst Kunden. Wenn Sie ein automatisches Mailverarbeitungssystem implementieren, sparen Sie 10% der Zeit. Wenn Sie zehn solcher Mitarbeiter haben, dann, indem Sie 10% sparen, k\u00f6nnen Sie einen von ihnen streichen oder keinen neuen einstellen. Wenn Sie die Arbeitszeit des einzigen Mitarbeiters, der nichts anderes zu tun hat, um 10% reduzieren, dann wird er in der restlichen Zeit Katzen im Internet beobachten. Es wird keine Einsparungen geben.<\/p>\n\n\n\n
Der Direktor der Abteilung bittet, nur die Registrierung von Dokumenten eines bestimmten Typs zu implementieren. Der Automator erstellt diese Funktion schnell und \u00fcbergibt sie an den Kunden. Bei der Anwendung des Algorithmus stellen sich interessante Fragen: Das Erkennen von Fehlern und deren Behebung f\u00fchrte zu einem langen und dornigen Weg.<\/p>\n\n\n\n
Es stellt sich heraus, dass Sie die Automatisierung selbst und den Gesch\u00e4ftsprozess selbst gestalten m\u00fcssen. Es ist notwendig, die Ziele des Prozesses, die Rollen der Mitarbeiter, den Zeitpunkt der Anfrage und vieles mehr hervorzuheben.<\/p>\n\n\n\n
Es ist einfacher, erfolgreich zu sein, wenn Sie Funktionen schrittweise implementieren. Jeder Schritt enth\u00e4lt eine Reihe von Funktionen, die f\u00fcr den gesamten Prozess erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n
Diese Frage erfordert einen integrierten Ansatz: Es lohnt sich, die Vor- und Nachteile abzuw\u00e4gen, den Nutzen zu berechnen und Experten zu konsultieren. Aber es gibt wichtige Themen, auf die Sie achten sollten, wenn Sie \u00fcber Automatisierung nachdenken.<\/p>\n\n\n\n
Vorteile f\u00fcr die Automatisierung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gegen Automatisierung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Generell gibt es drei Grundprinzipien der Automatisierung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Automatisierung von Prozessen, insbesondere von IT-Prozessen, ist eine gute Sache. Es erm\u00f6glicht Ihnen, Kosten zu senken, Ihre Arbeit zu optimieren und Fehler zu beseitigen. Aber Sie m\u00fcssen nicht alles automatisieren. Wenn Sie die Arbeit einmal im Jahr machen, ist es billiger, Anweisungen zu schreiben und sie den Mitarbeitern zu geben.<\/p>\n\n\n\n Wenn die Implementierung der Automatisierung ein abgeschlossenes Thema ist, sollten Sie die Risiken des Do-it-yourself-Designs in Betracht ziehen. Ein erfahrenes Unternehmen passt das System an Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse an und implementiert auf Wunsch weitere Module.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Automation surrounds us everywhere: electronic document management, accounting, government services website. Even when you call…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":18173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nSchlussfolgerung<\/strong><\/h5>\n\n\n\n