L'automazione ci circonda ovunque: gestione elettronica dei documenti, contabilit\u00e0, sito web dei servizi governativi. Anche quando chiami per ordinare una pizza, una segretaria elettronica ti accoglie e ti chiede di premere un pulsante.<\/p>\n\n\n\n
Ma l'automazione non \u00e8 indispensabile ovunque e neppure sempre. Consideriamo le situazioni in cui vale la pena automatizzare alcuni processi in un'impresa e quando \u00e8 meglio fidarsi di una persona.<\/p>\n\n\n\n
Negli anni '70, un'impresa operava negli Stati Uniti. Sul suo territorio c'era una caldaia a vapore che traboccava costantemente. Dovevo premere il pulsante per rilasciare la pressione in modo che nulla esplodesse. Un ingegnere meccanico era responsabile del processo, e riceveva uno stipendio a tempo pieno. L'azienda ha deciso di risparmiare: licenziare il responsabile del pulsante e automatizzare questa attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
La cosa \u00e8 stata ostacolata da un fatto: l'intervallo di trabocco variava da diverse ore a diversi giorni. Per questo motivo, non era possibile mettere un semplice meccanismo che premesse un pulsante con un timer.<\/p>\n\n\n\n
La direzione ha considerato due opzioni: sostituire la caldaia con una nuova o installare dei sensori e automatizzare lo scarico della pressione. La prima richiedeva un sacco di soldi, e la seconda non dava garanzie. Erano gli anni '70 del secolo scorso, e la gente non osava fidarsi dei sensori, perch\u00e9 li considerava inaffidabili.<\/p>\n\n\n\n
Un impiegato dell'impresa sugger\u00ec di insegnare ai guardiani a premere un pulsante e ridurre l'ingegnere meccanico. E cos\u00ec fecero: diedero istruzioni alle guardie, prescrissero multe per l'esplosione della caldaia e aumentarono lo stipendio del 10%. L'azienda lavor\u00f2 cos\u00ec per altri dieci anni. Poi la caldaia si ruppe a causa della vecchiaia.<\/p>\n\n\n\n
La direzione dell'impresa ha fatto la cosa giusta? La soluzione \u00e8 stata trovata al limite, ma ha dato i suoi frutti. Il significato della storia \u00e8 diverso. Ogni situazione \u00e8 unica, e nessuno dar\u00e0 una soluzione preconfezionata. Anche l'automazione ha punti di forza e di debolezza - di pi\u00f9 su questo nelle sezioni seguenti.<\/p>\n\n\n\n
Quando si tratta di business, ci troviamo di fronte a due estremi: i processi messi sul nastro trasportatore o i dipendenti che fanno tutto a mano. Dipende dalla portata del business e dalle dimensioni dell'azienda.<\/p>\n\n\n\n
Da un lato, la ricerca mostra che il campo del reclutamento non \u00e8 ancora automatizzato. Il reclutatore sceglie i candidati da solo, guarda il curriculum da solo, contatta la persona da solo.<\/p>\n\n\n\n
Dall'altro lato, c'\u00e8 Amazon, dove l'automazione \u00e8 penetrata per prima nel magazzino, e nel 2016 l'azienda ha introdotto un negozio completamente automatizzato a Seattle. L'acquirente sceglie la merce e all'uscita addebita i soldi sul conto Amazon.<\/p>\n\n\n\n
Pi\u00f9 difficile non significa migliore. Nelle grandi aziende che lavorano con grandi quantit\u00e0 di dati, il sovraccarico di progettazione del processo. I dipendenti devono lavorare con sistemi complessi, e la maggior parte delle funzioni non sono richieste. In questo caso, \u00e8 meglio stabilire in anticipo una cascata di obiettivi di processo dal semplice al complesso. Lo scopo \u00e8 che i dipendenti si inseriscano senza problemi nella situazione e raggiungano gli obiettivi pi\u00f9 velocemente.<\/p>\n\n\n\n
Diciamo che avete un contabile. Il contabile ha bisogno di dati, alcuni dei quali sono in formato cloud Excel. Alcuni in un database, e alcuni sotto forma di documenti cartacei. Produce dei rapporti in Excel.<\/p>\n\n\n\n
Nel caso di documenti cartacei, il contabile prima scarica i dati da SQL, poi li importa in Excel, e poi costruisce i rapporti e li d\u00e0 al capo.<\/p>\n\n\n\n
Per evitare operazioni inutili tra il database e Excel, si pu\u00f2 fare un rapporto nel database SQL stesso. Sarebbe una buona soluzione e un eccellente esempio di automazione. L'opzione sbagliata \u00e8 quella di trasferire tutti i rapporti in SQL in modo che tutto sia in una finestra, e questo creer\u00e0 un sacco di lavoro inutile di importazione di dati e non aggiunger\u00e0 valore.<\/p>\n\n\n\n
Ogni strumento ha i suoi usi e limiti. Non bisogna cercare di trascinare tutto in un unico posto.<\/p>\n\n\n\n
Il manager vuole ottimizzare il lavoro dei suoi subordinati. Sembra giusto e logico: l'azienda riduce le operazioni dannose, aumenta la produttivit\u00e0 del lavoro e risparmia denaro. Tuttavia, non c'\u00e8 una relazione diretta tra velocit\u00e0 ed economia.<\/p>\n\n\n\n
L'azienda ha un amministratore. Egli risponde alle chiamate, gestisce la posta e saluta i clienti. Se si implementa un sistema automatico di elaborazione della posta, si libera il 10% del tempo. Se avete dieci impiegati di questo tipo, risparmiando il 10%, potete tagliarne uno o non assumerne uno nuovo. Se si riduce del 10% il tempo di lavoro dell'unico impiegato che non ha altro da fare, allora il resto del tempo guarder\u00e0 i gatti su Internet. Non ci sar\u00e0 alcun risparmio.<\/p>\n\n\n\n
Il direttore del dipartimento chiede di implementare solo la registrazione dei documenti di un tipo particolare. L'Automator crea rapidamente questa funzione e la consegna al cliente. Quando si utilizza l'algoritmo, sorgono domande interessanti: chi pu\u00f2 e non pu\u00f2 registrare questi documenti, quando dovrebbe farlo e in quale lasso di tempo? Di conseguenza, identificare i difetti e correggerli si \u00e8 trasformato in un percorso lungo e spinoso.<\/p>\n\n\n\n
Si scopre che \u00e8 necessario progettare l'automazione stessa e il processo aziendale stesso. \u00c8 necessario evidenziare gli obiettivi del processo, i ruoli dei dipendenti, la tempistica della richiesta e molto altro.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 pi\u00f9 facile raggiungere il successo se si implementano le funzioni in fasi. Ogni fase conterr\u00e0 una serie di funzioni necessarie per il funzionamento dell'intero processo.<\/p>\n\n\n\n
Questa questione richiede un approccio integrato: vale la pena pesare i pro e i contro, calcolare i benefici e consultare gli esperti. Ma ci sono questioni vitali a cui prestare attenzione se si sta pensando all'automazione.<\/p>\n\n\n\n
Vantaggi per l'automazione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Contro l'automazione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n In generale, ci sono tre principi di base dell'automazione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n L'automazione dei processi, e specialmente dei processi IT, \u00e8 una buona cosa. Permette di tagliare i costi, ottimizzare il lavoro ed eliminare gli errori. Ma non \u00e8 necessario automatizzare tutto. Se fai il lavoro una volta all'anno, sar\u00e0 pi\u00f9 economico scrivere istruzioni e darle ai dipendenti.<\/p>\n\n\n\n Se l'implementazione dell'automazione \u00e8 una questione risolta, considera i rischi del fai-da-te. Un'azienda esperta personalizzer\u00e0 il sistema per i vostri processi aziendali e implementer\u00e0 moduli aggiuntivi su richiesta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Automation surrounds us everywhere: electronic document management, accounting, government services website. Even when you call…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":18173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nConclusione<\/strong><\/h5>\n\n\n\n